及时处理群众投诉 保障人民群众环境权益
时间:2011-12-07 阅读次数:
环保简讯
〔2011〕第4期
攀枝花市东区环境保护局 二〇一一年一月十一日
及时处理群众投诉 保障人民群众环境权益
1月10日上午,攀枝花日报社住户楼居民来访反映楼下小宋餐馆油烟扰民,针对此与居民生活息息相关的问题,区环保局高度重视,立即安排环境监察大队执法人员排查整治,依法及时处理,还居民一个舒适的居住环境。
1月10日中午,经执法人员现场调查,该餐馆于2008年转手,厨房设备均由原店主购置,导致油烟外溢、气味扰民问题,其原因是餐馆厨房内的油烟净化设备老化,未及时更新和修缮;风机老化导致烹饪加工时噪音扰民。查清情况后,执法人员现场与店主进行了沟通,并对进一步整治措施提出了具体要求。一是要求店主于近日提供和补办相关环保手续。二是对厨房油烟净化设备的噪音进行监测,及时反馈委托监测报告。三是限期对厨房内老化的油烟净化设备进行更新,外墙的排烟管道进行修复,对排烟风机实施密闭处理。四是做好设备日常清理和维护工作,确保油烟达标排放。
餐饮油烟扰民是辖区居民投诉最多,也是处理难度较大的问题。区环保局坚持民众利益无小事,只有认真对待、及时处理人民群众反映的每一个问题,切切实实地为人民办实事,才是真正地保障人民群众环境权益。
报:区委办、区人大办、区政府办、区政协办、区委组织部、区纪委;
永航副区长;
区城乡环境综合治理指挥部,区创先争优办公室、区廉政风险防范管理办公室。
送:各相关部门。