攀枝花市东区市场监督管理局消费投诉信息公示第二期            （2024年二季度）

　　

为深化消费维权社会共治，引导经营者诚信自律，营造放心舒心消费环境，共建攀枝花放心舒心消费城，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》《攀枝花市市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示工作的通知》等相关文件要求，现将东区2024年二季度消费投诉信息重点经营者予以公示。

　　

序号：1

　　

名    称：攀枝花市东区奥洛拉婚纱摄影店（个体工商户）

　　

经营场所：攀枝花市东区攀枝花大道东段765号二楼 

　　

统一社会信用代码：92510402MAD0K0624Y

　　

成立日期：2023-10-10 

　　

登记机关：攀枝花市东区市场监督管理局

　　

投诉受理量（件）：90件

　　

主要问题：该店在2023年9月初与攀枝花市东区奥洛拉出门旅拍婚纱摄影馆转让后，因原经营者联系不上，原经营者未履行的合同原因，是否由现经营者承担，导致陆续出现消费投诉。2024年2月底现经营者突然关门，联系不上经营者，导致消费者投诉急剧增加，出现预付款未消费、拍片后未交付产品、前任经营者的预付卡继续履约等产生的退费、出片问题的投诉。

　　

序号：2

　　

名    称：攀枝花市东区博强仕门窗经营部

　　

经营场所：攀枝花市东区三森家居建材城3楼3-A-09A号

　　

统一社会信用代码：92510402MA6AGAKH84

　　

成立日期：2021-04-29

　　

登记机关：攀枝花市东区市场监督管理局

　　

投诉受理量（件）：28件

　　

主要问题：攀枝花市东区博强仕门窗经营部在2023年12月底，陆续出现门窗安装出现售后服务、不履行合同约定、拖延安装门窗期限，老板电话联系不上等相关内容的投诉。在东区市场监督管理局对该商家进行约谈后，处理投诉仍然不积极，导致市民多次重复投诉。

　　

序号：3

　　

名    称：攀枝花市东区韩爱影像工作室

　　

经营场所： 攀枝花市东区新源路666附8号

　　

统一社会信用代码：92510402MA620GQL0M

　　

成立日期： 2019-01-08

　　

登记机关：攀枝花市东区市场监督管理局

　　

投诉受理量（件）：136件

　　

主要问题：攀枝花市东区韩爱影像工作室（爱家孕婴摄影店）因2023年9月底关门后，经营者一直联系不上，导致投诉量大，众多消费者已拍照片没有拿到、预充值未消费完，找不到商家领取照片、退费等相关内容的投诉。