2017年8月29日，东区接到攀枝花市信访工作联席会议办公室转交中央第五环境保护督察组转交群众来信来电举报件第23批1件（受理编号：信20170829093），反映“攀枝花炳草岗大梯道电影院东侧的‘重庆签味王串串香’通宵营业，鼓风机轰鸣、厨房锅盆撞击声、食客喧哗声等噪音扰民”。东区高度重视，立即责成东区市场监管局具体承办，区城管局、区环保局、区公安分局、炳草岗街道办事处协助办理。该案现已于2017年9月1日完成整改，现将整改完成情况报告如下：

　　一、完成整改的基本情况

　　（一）调查核实。2017年8月30日，区市场监管局联合区城管局、区公安分局、炳草岗街道办事处和望江社区等部门联合对“重庆签味王串串香”进行了现场核查。经查，该店营业时采用鼓风机降温，鼓风机运转时发出的轰鸣声，服务员收集、清洗餐具时产生的撞击声，以及食客在吃饭、喝酒时发出的喧哗声，对楼上居民生活起居造成一定影响，存在噪音扰民的情况。

　　（二）整改情况。针对“重庆签味王串串香”噪音扰民的问题，区市场监管局于2017年8月30日上午11时组织相关单位召开了整改工作联系会议，制定了整改工作职责分工；下午4时组织居民代表和经营者召开了座谈会，听取了居民意见和经营者整改意见。经营者于2017年8月30日上午自行拆除了鼓风机，将紧邻二楼居民的原鼓风机外挂机窗口进行了封闭处理，并于9月1日更换降温设备。同时经营者还设置了夜间提示牌，承诺每天22时后，厨房不进行加工作业，所有餐桌归入室内，不得扰民。该案完成整改。

　　二、环保督察“回头看”复核回访工作

　　2018年10月9日，炳草岗市场监督管理所会同望江社区、重庆签味王串串香负责人、居民代表对该店进行复查回访，并召开现场座谈会。

　　现场 “重庆签味王串串香”的厨房背后原搭建的洗碗间，拆除后未在进行搭建。该店明显处张贴了相关禁止高声喧哗的提示语。复查回访过程中，居民代表对整改结果表示满意。

　　会后为进一步保持整改效果，炳草岗市场监管所工作人员对该店负责人提出减少收集、清洗餐具时产生的撞击声，轻拿轻放，错时搬运的建议。

　　如您或有关群众，对我局处理结果有异议，请及时联系我局。联系人：刘大海，联系电话：0812-3319030。