近日，湖南彬州永兴县出现“大头娃娃”的新闻引发社会的极大关注。为进一步加强婴幼儿配方乳粉的质量安全监管，保障乳粉质量安全，东区市场监管局始终将特殊食品中的婴幼儿配方乳粉作为监管重点，严把市场准入、销售、质量、意识、维权“五关”，守护婴幼儿乳粉市场安全。

　　一是清查市场严把准入关。定期对辖区婴幼儿配方乳粉经营户进行了全面清查，核查食品经营者主体资格，建立监管台账，一户一档，做到“底数清，情况明”；督促婴幼儿配方乳粉销售经营者落实主体责任，落实进货查验和索证索票制度；建立婴幼儿乳粉购进、销售台账，做到确保来源有保证、过程可追溯。目前，辖区共有婴幼儿食品经营店（不包括超市）51家。

　　二是规范经营严把销售关。指导经营者设立专区、专柜，严格落实分区销售，坚决禁止婴幼儿乳粉和其他食品混放；统一制作绿底白字的婴幼儿食品标识牌，标明“婴幼儿配方乳粉销售专区（或专柜）”字样，摆放醒目位置，避免误导消费者；督促经营者悬挂食品安全监管信息公示牌，公示营业执照、食品经营许可证、监督检查结果表等信息，接受消费者和社会各界监督。

　　三是重点监管严把质量关。成立6个婴幼儿食品检查组，对婴幼儿配方乳粉、婴儿辅食、适用母婴的保健食品等重点品种开展专项检查，严查经营资质、索证索票、进货查验、台账记录、标签标识、分区销售等情况，严厉打击虚假、夸大宣传违法经营行为。目前，共出动执法人员363人次，检查婴幼儿食品商场超市32家、婴幼儿专卖店51家、食杂店112，发放责令整改书12份。

　　四是宣传教育严把意识关。充分利用专项检查时间，对经营户加大产品质量、食品安全等法律法规的宣传力度，现场签订《婴幼儿配方乳粉经营者食品安全承诺书》51份，督促经营单位加强源头管理，严禁虚假宣传和误导性消费。开展食品安全、知识产权进社区等活动，在商超、母婴店等重点场所张贴消费提示300余份，向广大消费者普及识假辩假常识，切实提高广大消费者质量安全消费意识。

　　五是及时受理严把维权关。畅通渠道、加强值守，确保“12315”投诉举报电话全天候畅通，执法人员24小时待命，及时受理消费者在婴幼儿配方奶粉及辅食等消费方面的投诉，做到当日受理，限时办结，及时回复。今年以来，处理婴幼儿食品类投诉3件，回复率100%。

　　下一步，东区市场监管局将进一步加大婴幼儿配方乳粉销售监管工作力度，严厉打击虚假、夸大宣传等违法经营行为，随时跟踪整改情况，净化婴幼儿食品市场，切实维护婴幼儿“舌尖上的安全”。