为全面落实经办服务“只进一扇门”“最多跑一次”，实行“一站式”服务的综合柜员制上线，11月2日，东区社保局组织全体干部职工参加了综合柜员制系统信息业务经办培训，筑牢便民利民服务理念，实现 “一窗受理、一站服务”。

　　培训会首先介绍了综合柜员制上线的背景及综合柜员制的理念，让干部职工了解综合柜员制全面推行社保全业务“前台受理、后台承办”新模式，重新为前台与后台赋权，划清业务流程图，进一步加深了对综合柜员制及业务操作流程的理解。其次，就综合柜员制应用程序操作、社会保险业务经办流程、档案管理及社保卡经办业务等项目进行了详细的业务流程操作演示及相关理论知识的讲解，让干部职工能更直观的理解综合柜员制的业务操作流程。最后，培训老师与参会干部职工就进行了综合柜员制相关经办业务进行了交流，并对提出的疑问进行了耐心、详细的讲解。