今年以来，攀枝花市东区劳动人事争议仲裁院着力建设劳动人事争议远程调解平台。远程调解平台通过无线网络平台、实时通讯软件等移动通讯技术，实现执法行动远程指挥、应急事件远程参与、基层调解远程指导、劳动争议远程调解、多方联动远程协同等功能。

　　东区劳动人事争议远程调解平台分三期进行建设。一期主要是远程调解设施设备建设，使仲裁院具备开展远程调解工作的能力，目前已顺利完成投入试用；二期建设主要是与区人社局的在线程序进行关联，使劳动人事争议远程调解平台上线运行；三期主要是街道（镇）、社区（村）的劳动争议基层调解组织和区级相关部门的硬件建设，使调解平台得以延伸，最终完成对辖区内劳资纠纷调解资源的在线整合。在劳动人事争议调解仲裁活动中，在特殊情况下可以满足证人远程参加庭审、劳资双方远程调解等的需要，在法律法规允许的前提下初步实现人民群众在足不出户参与调解仲裁活动，让信息多跑路，让群众少跑路。

　　劳动人事争议远程调解平台是劳动争议案件的调解平台，也是处置劳资纠纷的机制平台。通过网络联接，劳动争议调解组织、街道（镇）、社区（村），“三方驻会”、各行政部门等多个维度上的调解资源可以在劳动人事争议远程调解平台上高度整合，劳资纠纷可以得到快速处置，协同要求可以得到快速响应，有效提高多方联动。

　　劳动人事争议远程调解平台建设是东区劳动人事争议仲裁院在信息化建设上新的实践与探索，是对省人社厅、省仲裁院“开展在线调解”工作号召的积极响应，也是在全省范围内对多方可视化远程调解的率先尝试。近日，攀枝花市东区劳动人事争议仲裁院通过正在建设、调试中的劳动人事争议远程调解平台成功化解某美容院职工田某在工作中接触过敏源严重过敏住院引起的劳动维权信访案件。通过在线调解，向双方当事人明示法律法规、分析法律责任、理清权利义务，引导双方当事人换位思考，协商一致达成调解。