近日，东区劳动仲裁院几名工作人员连续奋战10个小时，当日受理攀枝花海之旅文化发展有限公司与部分员工的劳动报酬争议一案调解协议仲裁审查申请31件，当日审查调解协议31件，并当场制作调解书31份。实现了当日受理，当日审查，当日制作调解书，一次性办理。

　　疫情期间，我院大力推行线上线下调解，对已经达成的和解协议仲裁审查申请实行当日受理、当日办结，为双方当事人节省了时间，促进了劳动关系的和谐稳定。一是宣传到末端。开展稳定劳动关系“春风行动”，利用“送政策、送信息、送服务”活动，进企进社（村）广泛宣传宣讲国家、省、市关于妥善处理疫情期间劳动关系的政策规定，宣传和解协议仲裁审查的办理流程、条件以及时效。充分发挥企业工会的作用，指导企业与劳动者通过协商方式解决矛盾纠纷，逐步健全完善劳动关系矛盾纠纷自主自治的协商协调机制和基层治理体系，着力推进构建和谐劳动关系从专业管理向社会防控转变。先后实地调研企业12家，走访街道（社区）30余个，发放宣传资料2000多册，推送手机短信200条。二是监察在线上。全面推行劳动保障在线监察执法，开辟“不见面”“预约办”网上维权通道，畅通24小时热线电话、网络信箱等投诉渠道，采取现场调查提前预约、推选代表现场投诉、简易纠纷电话调处、特殊案件限时承办等方式，接受企业劳动用工答疑解惑10余件。三是争议快调处。借力“互联网 +线上调解”平台，建立疫情期间涉劳争议案件快立、快调、快处、快结机制，坚持信息反馈、电话跟踪、调阅案件、抽查回访相结合，加大对涉劳争议案件调处落实情况的督办力度，及时回应企业和员工关切，确保疫情期间劳动关系和谐稳定。

　　截止目前，共受理劳动争议案件108件，其中受理调解协议仲裁审查43件，通过调解协议仲裁审查并制作调解书，及时、有效的解决了劳资纠纷，受到了用人单位和劳动者的一致好评。