12月28日，我市退休职工朱占英将一面“为民服务、高效便民”的锦旗送到东区社保局，对社保工作人员务实为民的工作态度表示感谢。

　　今年9月，朱占英到东区社保局要求补认在丝绸公司工作期间的工龄。经查询，丝绸公司属于市属企业，工龄认定需要到市社保局办理。社保工作人员严格执行“首问责任制”，主动联系市社保局，积极协调市社保各科室。最终，以档案事实为依据，朱占英要求补认在丝绸公司工作期间的工龄得以认定。

　　近年来，区社保局始终践行“民生为本”的服务理念，立足岗位职能，优化办事流程、细化服务内容，不断提升业务服务水平，办事效率显著提高，用实际行动赢得了广大群众的好评。