为做好文明城市创建工作，营造文明整洁的市容市貌和良好的社会环境，东区民政局多举措加强流浪乞讨人员救助管理，为创建文明城市出力添彩。

　　一是加大街头劝导、主动救助力度。对城市生活无着落的流浪乞讨人员进行认真细致甄别、救助，特别是对长期坐卧街头的职业乞讨人员，东区救助中心工作人员分片区、分路段的办法展开街头巡查，对东区主干道、车站、繁华地段等区域开展巡回流动救助，发现一处，劝导一处。

　　二是加强应急值守。严格执行领导带班制度，东区救助中心坚持24小时值班制度，值班人员全天候在岗在位，接待求助人员的救助,及时妥善处理各类突发事件，同时确保24小时信息联络畅通，认真做好值班记录，提高救助时效。

　　三是加大政策法规的宣传教育力度，采取有效措施对特殊人员进行劝返及救助。对能够说清基本情况的，及时劝导、由救助站提供车票返家，对流浪危重病人和精神病人，救助站及时护送至定点医院进行救治，并与其户籍地民政、亲属联系，做好护送、交接工作。