附件4

　　攀枝花市东区经济和信息化局

　　关于区环督办转来环境突出问题举报电话登记表区环督信字〔2020〕第65号的调查处理报告

　　区环督办：

　　《攀枝花市环境突出问题举报电话登记表》（区环督信字〔2018〕第65号）信访事项已收悉，区经信局领导高度重视，立即落实专人办理该信访事项，现将有关情况回复如下。

　　一、基本情况

　　举报人雷先生投诉反映：马坎攀钢货运夜间鸣笛声音大，噪音扰民。

　　二、调查情况

　　经查，群众所反映的“马坎攀钢货运夜间鸣笛声音大，噪音扰民”问题属实；案件中所反映的密地火车站位于瓜子坪街道辖区，具体是火车在运输过程中信号鸣笛 。

　　三、处理情况

　　2020年12月7日，区经济和信息局、东区生态环境局到密地火车站进行现场处置，并提出相关要求。

　　1.加强机车乘务员防鸣笛扰民意识，要求作业人员换位思考，尤其是在夜间作业时，严格执行路局、段相关限制鸣笛措施。

　　2.督促机车乘务员严格执行中国铁路总公司《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）关于听觉信号之相关规定，“长声为3 s，短声为1 s，音响间隔为1 s。重复鸣示时，须间隔5 s 以上”。

　　3.强化从严管理，加大考核力度，要求相关管理人员利用现场检查、添乘时机对机车乘务员作业情况进行检查，发现恶意鸣笛制造噪音等问题，及时进行纠正、考核。

　　 四、答复情况

　　经与举报人雷先生电话联系，电话告知处理情况，雷先生表示对我们工作效率和服务态度非常满意。由于信访人不方便出面签字，根据《信访条例》在公众信息网上公示调查处置情况。

　　报送人:孔潇；联系电话：2236509

　　办案人：区经济和信息化局   李艳林  孔  潇

　　东区生态环境局     李光伟  杨小兵

　　                                                                                                                                                                东区经济和信息化局

　　                                                                                                                                                                   2020年12月8日