自4月24日以来，区综合执法局突出“统、沉、全、快、专、实、严”七字口诀，着力抓好省环保督察交办来电来信案件办理。

　　“统”，高屋建瓴，“统”筹推动。制定《迎接第二轮中央、省生态环境保护督察工作方案、省生态环境保护督察工作方案》，成立以局长为组长、分管领导为副组长、各相关股室（单位）负责人为成员的领导小组，及其办公室、综合协调工作组、案件交办工作组和市容及餐饮油烟治工作组等5 个工作组，将任务分解，一级对一级，层层抓落实，使全局自上而下统一思想,踏踏实实抓环保,全心全意抓案件，形成了“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”的环保工作格局，确保环保督察交办案件高质高效有序推进。

　　“沉”，每日一下沉 全程督导。主要领导、分管领导带队不定时、不定点位对各街道下沉执法中队工作开展进行抽查，重点督察群众反映突出的油烟和环境卫生等问题。

　　“全”，随时待命，全天候值班。局机关及下属单位分别安排领导、工作人员和驾驶员24小时值守，确保环保督察案件“三个有”，即，案件有人接、事情有人办、工作有人干。

　　“快”，快速转件，对口办理。值班领导接件后，立即按照督察工作领导小组各自职责，将受理案件转派到相应工作组，工作组组长在2天内完成案件办理和案件办理报告。

　　“专”，专班负责，现场办案。接件后，立即成立工作专班，会同相关部门、下属单位第一时间到现场进行专题研究，高效迅捷解决信访问题，做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过等“三不放过”。

　　“实”，实事求是，科学研判。积极召开会议研讨，对交办案件涉及到的问题逐一展开剖析，深入研讨，不搞“一刀切”；能立行立改的，交办次日必须报送整改情况；若不能立行立改的，按照办理程序合理定性问题类别，制定问题整改方案，限期完成整改。

　　“严”，严格管理，逐级报告。案件办理情况报告经分管领导、主要领导、分管区领导逐级审核后，方可上报，严禁任何单位和个人私自报送。

　　截至2021年4月28日，我局共收到第二轮中央生态环境保护督察组交办问题4个批次，主办件共11件，协办件14件；已办结主办件9件、协办件6件，正在办理主办件2件、协办件8件。