为深入做好全国两会期间信访维稳及安全工作，2019年3月5日上午，区应急管理局局长鲜果带领区应急管理局、区消防大队相关人员，会同炳草岗街道、湖光社区到甘露苑小区就小区居民多年反映的消防安全隐患问题与小区自管委负责人和部分居民代表进行沟通协商。

鲜果局长一行先后实地查看居民长期反映的消防通道堵塞问题和消防设施损坏问题，向小区自管委负责人和部分居民代表详细询问形成该安全隐患的原因，并就前期工作开展情况进行了深入了解，与小区自管委负责人和部分居民代表进行了座谈和沟通协商。

据小区自管委负责人和部分居民代表反映，该小区修建时间较长，小区消防设施不完善，加之年久失修和管理不善等原因造成大多数楼栋消防水带、水枪、灭火器、消防栓等消防设施不能正常使用，同时，由于湖光小区修建停车场造成烂尾楼，将该小区原有的消防通道堵塞，存在极大安全隐患，该小区居民多次通过各种渠道反映该问题，但一直未能得到解决，维稳工作存在较大风险。

对此，经过充分沟通协调，形成如下意见：一、区消防大队提供10卷消防水带、2把消防水枪和部分消防阀门，交由小区自管委统一管理，遇到突发事件确保能发挥应急作用；二、小区消防通道堵塞问题和消防设施更新问题，由小区自管委征求居民意见后，形成书面材料，报炳草岗街道，街道通过程序上报，积极协调区政府、市级有关部门、湖广停车场开发商，商议研究解决办法，尽快解决该问题；三、小区自管委做好小区居民的宣传解释疏导工作，确保社会大局稳定；四、湖光社区充分发挥社区志愿者和网格员的积极作用，加强日常巡护，发现问题及时上报，做到一旦发生险情快速反应、及时处置，确保人民群众生命财产安全。