弄弄坪街道以深化社会服务工作为突破口，系统推进社工服务体系建设，实现服务资源“聚起来”、服务范围“广起来”、服务质量“优起来”，为基层治理现代化提供了有力支撑。

　　（1）创新机制强阵地。打造“1+8+N”社工服务网络（1个街道总站、8个社区社工室、N项服务事项），深入实施“三个身边”群众工作机制，整合红色驿站、文明实践站等资源，集成养老托幼、助残康复等N类服务功能，建成服务群众的基层综合型服务平台。目前，共建设社工站（室）9个，完成改造300平方米，实现服务资源从“零散供给”到“集约共享”转变。

　　（2）多元协同提效能。建立“党员示范+专业社工+志愿服务”服务团队，发挥社工站枢纽功能，联动辖区党员、志愿者、慈善资源等多方力量，聚焦“一老一小”等重点群体，主动对接群众需求，深化社工服务，提升治理效能。目前，累计开展政策宣传、困难帮扶等活动60场次，服务居民8000余人次，实现群众“微心愿”300余个，推动服务从“单点突破”向“全面覆盖”拓展。

　　（3）专业培育优服务。聚焦基层服务“人少事多、专业化不足”问题，实施“全科社工”培养计划。梳理“一站式”办理事项，编制服务指南和工作规范，重点提升综合服务能力；设立“一窗通办”综合窗口，实行“全科社工”轮岗制，通过系统化培养，推动社区工作者从“专科服务”向“全科全能”转变。目前，累计对街道116名社区工作者开展全覆盖培训2轮，推动服务质量从“基础保障”向“优质高效”升级。