“这个代办点设得是真好啊，我不用跑那么远的路去社区认证了”。近日，在瓜子坪街道便民服务大厅的密地社区代办点刚做完生存认证的李大爷高兴地说。

　　在社区建制调整后 ，密地社区从宝善巷搬迁到天马巷办公，距离宝善巷二公司较远，密地社区工作人员在走访入户过程中，广泛收集社情民意。针对辖区居民普遍反映居住在辖区二公司老旧小区“老弱病残”群体较多，前往密地社区现办公地址天马巷办事存在一定困难的问题，密地社区两委经过研究决定在瓜子坪街道办事处便民服务大厅设立密地社区代办点，并安排人员轮流值守，为该片区居民开展帮办、代办服务。同时，社区还制订了一系列帮办、代办制度，建立“居民群众少跑、不跑，帮办代办员代跑”的服务模式，在帮办代办的基础上，不断增强主动服务、专业服务意识，为辖区居民提供咨询、帮办代办服务，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，持续打通服务群众的“最后一公里”。