“请把您的身份证给我，现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头......好的，你的退休金领取资格认证已成功。”社区工作人员邹小敏帮助老年人完成了养老待遇资格认证工作，并耐心细致地为居民答疑解惑。

　　“我行动不方便，智能手机不会用，子女又不在身边，正为养老生存认证发愁呢！”看到穿着红马甲的社区志愿者前来帮助他进行养老待遇资格认证，佳运社区94岁高龄老人王正富高兴地说。

　　“人老了，孩子还不在身边，如果不是社区工作人员和网格员帮忙，这个养老认证的事情还真是难住了我！” 家住瓜子坪街道佳运社区金泉苑小区的祝素琼老人在完成养老认证后高兴地说。

　　为切实做好辖区养老保险生存认证工作，更好地服务老人，自4月起，社区工作人员和志愿者不仅在社区大厅社区自助服务机旁指导老人自主认证，还为辖区内高龄、重病、残疾、孤寡等特殊人群进行“零距离”“手把手”“面对面”“送上门”的政策答疑和便民认证服务，确保每一位老人养老金能够按时发放。

　　截至目前，佳运社区开展上门认证服务以来，已为辖区300余名老人进行了养老认证。