轻伤害案件往往涉及群众人身权利，矛盾纠纷能否妥善化解将严重影响人民群众对美好生活的期待。东区检察院建立轻伤害案件矛盾纠纷多元化解工作办案模式，助推轻伤害案件溯源治理。2022年以来，共办结轻伤害公诉案件29件37人，不起诉率达到62%，达成刑事和解16件，真正实现“案结、事了、人和”。

一、自行补充侦查，查明前因后果。围绕当事人的矛盾点，检察机关启动自行补充侦查，将书面审查与实地审查相结合，了解矛盾根源，查明案件事实，再对症化解双方矛盾。如耿某某故意伤害案，案发当天耿某某系受疾病影响而作出的伤害行为，因该案情况特殊，遂开展自行侦查，通过向耿某某家属、所在单位等进一步调查询问，查明案发的前因后果，促成双方达成刑事和解，最终依法作出不起诉决定。

二、检调对接，交流形成合力。利用“检调对接”机制，探索创新办理轻伤害案件工作机制和方法，东区检察院出台了《关于建立轻伤害案件矛盾纠纷多元化解工作的意见（试行）》，充分利用“检调对接”“公调对接”机制，促成矛盾纠纷化解。如谭某某故意伤害案中，在公安机关和检察机关未促成和解的情况下，将案件移送人民调解中心组织调解，在此基础上继续与双方当事人沟通联系，最终达成了刑事和解。

三、能动履职，推动溯源治理。东区检察院着力从源头上化解矛盾纠纷，借助第三方力量，邀请当事人所在单位、同事、亲友等人员一起参与调解工作，针对性地制定、调整矛盾化解方案，将矛盾化解在基层，推动溯源治理。如耿某某故意伤害案，邀请单位参与调解，最终被害人寇某某解开心中郁结，同意并与耿某某家属达成刑事和解，耿某某家属当场支付了款项，寇某某出具了谅解书表示谅解，社会矛盾由此化解。

四、“检察听证”，助力矛盾化解。对有争议的轻伤害案件实现公开听证全覆盖，及时邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与公开听证，以“公开”促“公正”，通过释法说理引导双方和解。如王某某故意伤害案中，双方因打麻将细小纠纷产生互殴，承办检察官通过从案件事实、证据、法律等方面释法说理，王某某自愿认罪认罚，并积极对周某某进行赔偿，获得了被害人的谅解，最终达成刑事和解。东区检察院对王某某故意伤害的行为召开听证会，全面听取被害人、听证员的意见后，依法作出相对不起诉处理。