2月26日，东区创建全国文明城市2024年度第二次工作推进会召开，区委副书记、区长，区创建全国文明城市指挥部指挥长毛志强出席会议，并在讲话中强调，要把老百姓的事当成天大的事，用心用情用力，想方设法进行解决。

　　会议听取了有关部门近期创文工作中存在的问题及解决办法建议，结合群众反映问题办理的具体案例进行了深入分析，查找工作中存在的问题和不足。

　　毛志强指出

　　近年来，随着“暖暖的花城”知名度越来越高，攀枝花在游客和网友心中的关注度也越来越高。要通过创建全国文明城市，进一步提升城市的文明形象，增强城市的美誉度。无数事实证明，只要用心去做，就没有做不成的事情。要以创文工作的成效作为检验东区干部抓工作落实、抓作风转变的标尺，推动东区干部作风大转变，形象大提升。

　　毛志强要求

　　要坚定信心。东区是攀枝花的首善之区，是创文的主战场。每一名东区的干部都要以此而骄傲和自豪，坚定信心，下定决心，担当作为，全力以赴推进创文工作。

　　要换位思考。对反映问题的群众，每一名东区的干部都要从群众的角度，设身处地换位思考，把群众的事当成天大的事，用心用情用力，想方设法进行解决。要有危机意识，以群众满意不满意为标准，以“时时放心不下”的责任感，认真对待每一位群众反映的每一个问题。

　　要注重细节。创文工作涉及群众生活工作的方方面面，要善于观察和发现问题，善于思考和解决问题，有针对性地开展工作。要善于做群众工作，在细节上下功夫，与群众进行有效沟通，潜移默化，润物无声，不断密切党群干群关系。要在方式方法上周全考虑，常思工作中存在不足的地方，争取群众理解支持，绵绵用力，久久为功，提升群众满意度。

　　要落实责任。主管部门和属地单位要认真研究熟悉工作方案，把自己该干什么、该怎么干和每个人的职能职责牢记在心，落到实处。针对群众反映的问题，要认真阅读分析，落实首问责任制，杜绝“事不关己高高挂起”的漠然现象，形成齐抓共管破难题的工作合力。

　　区委常委、宣传部部长、区创建全国文明城市指挥部副指挥长王棚，副区长、区创建全国文明城市指挥部副指挥长高登出席会议，并对具体工作进行安排。