“五一”小长假即将来临，购物、餐饮、旅游进入了消费旺季，为保障广大消费者吃得放心、住得舒心、玩得开心，度过一个愉快的假期，攀枝花市东区市场监督管理局、攀枝花市东区保护消费者权益委员会在此温馨提示：

　　饮食安全应重视。在外选择营业执照和食品经营许可证齐全的餐饮服务单位，购买包装及标签信息完整的食品，按照说明保存和食用，不食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品，按需点餐、文明就餐，积极践行“光盘行动”，抵制“舌尖上的浪费”。

　　出行旅游审合同。跟团旅行要选择资质齐全、信誉较好的旅行社或者网站，注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等证照，以及证照的有效期和范围。与旅行社签订旅游合同并索要收款凭证，在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等,合同条款要严格审查，警惕“低价团”陷阱。

　　选择住宿要对比。通过第三方平台预订酒店、宾馆、民宿时，选择正规网站或者官方APP，注意商家查看《营业执照》等资质证明文件。可以在不同的网络平台比较价格、服务、优惠条款、用户评价等信息，建议截图保存预定页面、退订说明、客房价格、房间布局、服务承诺等核心要素。出行前建议与商家再次确认入住相关信息。同时，注意保留好订单号、支付凭证、沟通记录、网络宣传页面截图等相关证据。

　　虚假宣传要当心。要认真辨别商品真伪和质量好坏，不偏信商家宣传，面对“折上折、优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动应保持头脑清醒，不盲目轻信低价促销。在购买商品前要核实商品价格，货比三家，尽可能全面地了解商品信息，切勿购买“三无”产品，选择正规商家购买商品，按需合理购买。

　　直播带货亮眼睛。不要过度相信销量和评价以及直播中的货源限量操作；要查验商品详情、卖家信息及售后服务、退货保障等信息；发货地和所在城市地址不一样的需谨慎购买；对于各种花式宣传，保持冷静、谨慎交易，避免货不对板。

　　霸王条款要抵制。在购买、使用商品或接受服务时，商家宣传的“最终解释权归本店所有”“本店概不负责”“限制最低消费”等内容，都属无效的“霸王条款”，消费者应当坚决予以抵制。

　　消费凭证需保留。消费者在购买商品或者服务后，要注意索要并留存消费凭证，同时还可以对商品宣传广告、聊天记录、支付记录进行截图保留，在遇到消费纠纷时，及时维护自身权益。

　　依法维权记心间。要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身合法权益受到损害时，可先与商家协商解决，如果协商和解不成，可通过全国12315官网、微信公众号、手机APP、支付宝小程序，或者拨打12315、12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。