“以前买菜像‘打仗’，现在路宽敞了、地干净了，连遛弯都舒坦了！”近日，东华街道新源路社区收到一份来自12345市民热线的“特殊工单”——居民的公开表扬。曾经的“堵心点”如何变成了“舒心点”？8月26日，记者前往现场一探究竟。 

　　上午10时，新源路社区云顶佳苑便民服务点正值买菜高峰，现场人流量虽大，通道却出乎意料地通畅。记者看到，临近商铺一侧，流动商贩规范摆摊；另一侧路面完全腾出，行人推车遛娃、从容穿行。居民徐丽笑着对记者说：“以前挤得人挨人，现在宽敞多了，买菜心情都不一样。”而刘大妈更是直言：“一边是商铺，一边是摊贩，过去过路都费劲，现在终于‘还路于民’了。” 这番变化，源于一场从“堵”到“疏”的治理突围。据了解，2020年疫情期间，因周边缺乏大型农贸市场，此处自发形成便民服务点，方便了买菜，却也滋生了占道经营、倚车售卖、环境脏乱、噪音扰民等问题。社区虽多次联合区综合行政执法局整治，却屡屡反弹。 

　　“光靠赶，治标不治本。”社区书记殷虹介绍，上周起，东华街道、新源路社区联合相关部门启动专项治理，不搞“一刀切”取缔，而是划定合理区域，允许商贩规范摆卖，同时加装护栏杜绝倚车售卖，另一边全部让给行人。

　　“为守住治理成果，社区建立常态化管护机制，每日上午经营高峰期安排两名网格员定点值守、动态巡查，及时劝导不规范经营行为，防止乱象反弹回潮。”殷虹说。 

　　治理后，路面净了、投诉少了，居民的好评也悄悄汇聚，最终化作12345热线里那通表扬电话。“接到工单，我们倍感欣慰，更深知责任重大。”殷虹表示，便民服务点位既要留住市井烟火气、便利居民生活，更要守住城市文明底线、维护人居环境品质。下一步，社区将持续联动执法部门常态化开展巡查管控，不断巩固治理成效，细化管理举措，让居民的‘就近便利’真正升级为“舒心宜居”。