近日，湖光中街11号堡坎漏水处理完毕，小区居民们终于放心了。

　　据了解，湖光中街11号居民楼旁的堡坎中部，长期以来有水随着自来水管的孔洞淌出。有的居民已经习以为常，但还是有部分居民担心长期渗水会对堡坎造成安全隐患。

　　“可能是地下水，以前出水点在堡坎的底部，后来把底部堵了才从水管的位置流出来的，而且下雨的时候流出来的水会变浑。”采访中，居民王先生告诉记者，以前这里有一个很大的鱼塘，水源就是一股地下水，所以从这个堡坎流出来的水可能就是那股地下水，这一说法得到了小区很多居民的赞同。

　　但是也有部分居民不同意王先生这种说法，张阿姨就是投反对票的居民之一。“不管是地下水，还是自来水管漏水，从堡坎里面流出来，时间久了会不会影响堡坎的稳固？这个堡坎还是有好几米高呢。”面对记者的采访，张阿姨说出了心里的担忧。

　　党员李洪英是湖光中街11号的网格员，2024年下半年，李洪英在检查到堡坎漏水后第一时间就上报了湖光社区和炳草岗街道。随后，街道联系了水管所属单位攀枝花市水务集团，请求派遣专业人员来排查漏水原因。水务集团得知这一情况以后，随即派遣了专业人员前往漏水地点，进行排查。最终得出可能是自来水管老化锈蚀造成的漏水结果。

　　漏水原因找到了，怎么处理却成了一大难题。漏水点的自来水管为DN300的地下过街管道，承担着湖光社区大部分片区的居民、商户以及众多企业单位用水，如果开挖检修，那么这一片区的自来水用户将面临至少大半天的停水情况。“停水对于居民用户来说还好处理，自己家里接点备用一天都能坚持过去。但是众多商家和企业用户怎么办，难道要他们停工停产一天？”水务集团技术部胡立强说道。

　　面对这一问题，市水务集团“共产党员服务队”迅速召开会议商讨湖光中街堡坎漏水处理方案。

　　“既要保证维修质量，又要把对群众生活的影响降到最低。”会上，服务队队长何勇定下基调。最终服务队提出“分段式错峰维修”方案。方案明确，第一阶段埋设新管，用来替换老化管道。第二阶段，停水更换管道。“通过分段维修，前期的新管布置就可以不用停水，只需要更换管道的时候停水即可，最大程度减小停水对居民的影响。”何勇告诉记者，维修方案定了，但是停水前的大量沟通协调工作还要开展，不过好在有街道和社区的大力支持。

　　“因为停水片区居民众多，我们也是充分发挥了片区党员作用，分片进行沟通协调，收集居民意见建议。”社区党委书记边春告诉记者，协调范围除了辖区居民和商户，还有辖区企业、交通、城建等多个部门，同时还有施工期间施工车辆停放、噪音影响等。最终，通过社区党员干部和水务集团党员服务队的共同努力，完成了庞大的协调工作，将停水时间定在了周末，而且停水时间也压缩到了6个小时。

　　早餐店李老板面表示，“我们都做好停业一天的准备了，没想到半天就修好了。”居民王先生看着堡坎已经通水的新管道称赞道：“这效率挺高，跟修家里水管似的！”

　　“群众的需要就是党员服务队行动的号角，平常我们接到受理电话或信息后，市区内15分钟到现场，市区外45分钟内到达现场，争取第一时间为民排忧解难。”面对群众的点赞，服务队队长何勇表示，自“三个身边”群众工作机制实施以来，服务队更是把解决群众急难愁盼的问题放在了首位。

　　据了解，市水务集团共产党员服务队自2011年成立以来，始终坚持以“让用户满意、让用户感动”为工作标准，坚持围绕“责任之心、服务之心、奉献之心、感恩之心”开展队伍建设和服务工作。

　　“这次处理湖光中街11号堡坎漏水的问题，我们社区党员干部以实际行动践行‘三个身边’群众工作机制的生动体现。”湖光社区党委书记边春表示，群众诉求就是哨声，今后，我们要让党员干部成为解决问题的“活阀门”。