为适应国家数字化转型要求，近日，国网攀枝花供电公司对交费系统相关功能进行了优化升级，升级过后，足不出户就能通过手机APP查询电费、办理业务，但这也难住了不少老年人。

　　为了更好地方便居民，让优惠政策落到实处，4月17日，弄弄坪街道高峰社区联系了电业局，进行了上门“教学”。高峰社区党委书记吴军告诉记者：“我们辖区老年人居多，大概占了居住总人口的80%左右，这种足不出户就能办理电力业务的政策非常好，可对于老年人来说却也是个麻烦事儿，这次我们提前进行了通知，居民们提早准备好身份证、电卡、户号等，来了现场之后，就能按照步骤一步步操作下去，就是想让他们早点享受到这个便利。”

　　“阿姨，你看，账号申请好了，你以后点这个‘去交费’，选择户号、金额，就可以缴费了。”现场，电业局工作人员一边为居民安装“网上国网”APP，一边手把手地指导着居民如何在“网上国网”APP上进行业务办理。

　　在工作人员的指导下，居民陈大爷独自完成了电费查询、交费业务，收到了充值成功的短信过后，陈大爷高兴地说：“这种上门服务真的很实用，我学会了用手机交电费，以后，我们这种年纪大的再不用跑到银行去交了，省心又省事儿。”

　　当天，除了为居民们开展上门“教学”外，电业局工作人员还现场讲解了安全用电知识及各类惠民用电政策，并及时解答了居民对电费电价的疑惑。吴军说：“像这样的活动，我们还会继续开展，为辖区老年人营造‘更安全、更智能、更舒适、更便捷’的生活环境。”