近日，有网友在“幸福东区”APP的“问政”板块反映称，芙蓉苑70栋一水沟堵塞导致有异味产生，夏季蚊虫较多影响生活，请有关部门督促一下，尽快解决水沟堵塞问题。

　　那么，到底是什么原因造成水沟堵塞？问题解决了吗？10月30日上午，“阿帮”来到了该网友反映问题的瓜子坪芙蓉苑70栋了解具体情况。

　　

　　市民吐槽：水沟堵塞

　　刚进小区，家住该栋楼的1楼住户张先生就立马向“阿帮”描述着水沟堵塞的问题。“你看看，这下面的水足有30公分深，都是旁边挡墙渗出的水。”张先生介绍说，导致水沟堵塞最主要的问题是水泥石板下方堆积的泥沙过多，造成这一水沟长时间积水。“有时候会产生臭味，夏季蚊虫特别多，像我们住在1楼，窗户都不敢开。”张先生说。

　　在现场，“阿帮”看了一下，这条水沟一直沿着居民用水的水管，大概有百米长左右，张先生所说的堵塞是水沟尽头堆积的一些泥沙。张先生担心，泥沙堆积时间久了之后会越来越多，从而造成整个水沟出现溢水现象。“如果水沟上的水泥石板能够打开，我自己找些工具用几天时间就能把这些泥沙处理了，但是我们打不开。”张先生说。

　

　　由于没有专业工具，市民自身无法解决该问题。“阿帮”站在水沟旁几分钟，也能够感受到周边蚊虫较多，还时不时地传来阵阵臭味。据张先生说，该问题一个月前就已经反映给物业公司，可到现在都没有解决。

　　物业反馈：需排号等待无期限

　　带着张先生的困惑，“阿帮”现场联系上了负责该小区的四川能投润嘉物业服务有限公司。随后，该物业公司工作人员来到现场查看水沟堵塞问题。

　　

　　据这位工作人员介绍，去年物业公司已对小区附近水沟进行过清理。一直以来，物业公司尽职尽责地维护小区环境卫生，可小区居民并不买账，迟迟不交物业费，这让物业公司一直是入不敷出，经营困难。

　　“你们之前清理的是这边已经不用的旧水沟，但是这边使用的水沟，当时却没有清理泥沙……”现场，张先生向物业工作人员询问。

　　面对张先生的询问，这位工作人员淡定地回答：“这水沟就像人吃饭一样，天天吃饭肯定会有垃圾的嘛。”

　　之后，工作人员简单看了现场过后，也给张先生做了回复：“你反映的这个问题在排号，不晓得等到好久，这要看公司（工作）进度安排。”

　　看似回复却没有任何答案的情况下，“阿帮”追问：“现在能不能问问这个问题排几号？大概给个期限？一个月？三个月？还是一年？”

　　面对大家的疑问，工作人员向公司领导汇报了此事后，却得到了这样的答复。“你这个水也没有溢出来，味道也没得好臭，对生活也没得好大影响……我们就暂时不处理了！”

　　……“阿帮”听到这里也觉得满脸疑惑？排号也没了？这就是物业公司的尽职尽责？

　　社区：督促其尽快成立业委会

　　社区接到市民反映后第一时间联系了润嘉物业要求尽快处理，物业相关负责人表示存在江北项目部人手不足；物业收费较少，维修经费短缺两方面困难。

　　当天，社区工作人员现场表示，为了解决居民诉求和困难，社区将组织人员对水沟泥沙进行清理，给居民一个幸福、干净的居住环境。同时，下一步将会按照相关程序继续推进相关业委会的成立，及时解决群众急难愁盼问题。