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攀枝花市东区人民政府办公室关于区政协八届五次会议第25号提案的答复

时间:2025-11-28 来源:东区政府办公室  阅读次数:

  

尊敬的XX委员:

  您提出的《关于解决小区麻将馆扰民问题的建议》(第25号建议)收悉。现答复如下:

  一、工作开展情况

  (一)关于“加强监管力度”的建议

  督促物业履职,东区住房和城乡建设局要求物业公司加强相关管理工作,重点针对午间(13:00前)及夜间(23:00后)噪音高发时段,增加巡查频次。对初次发现的扰民行为,现场进行劝阻并记录;对屡劝不改的,及时报告相关执法部门处理。据统计,今年以来物业公司累计劝阻小区内噪音扰民行为达1200余次。

  (二)关于“相关部门的监管”的建议

  针对麻将馆违规经营、消防隐患等问题,东区住房和城乡建设局会同市场监管、消防、公安等部门,实时针对有噪

  音扰民、无证经营、消防安全隐患等问题的麻将馆进行集中整治,推动问题整改。2025年1—6月,东区消防救援大队共检查住宅小区22家,发现占用、堵塞消防通道等隐患41处,消防设施未保持完好有效等隐患17处,均已督促整改;辖区派出所共出警1001起,现场制止噪音扰民行为1000起,责令整改1起,均已完成整改。

  (三)关于“居民监督机制”的建议

  通过畅通投诉渠道,引导居民参与监督,督促商家提高噪声扰民自觉性,推动形成“政府监管+居民自治”的共治格局。联合街道社区开展宣传活动,通过在小区内张贴宣传海报、发放宣传手册等方式,向居民宣传噪音污染的危害及合法经营的重要性,提升居民对该问题的关注度和参与度。

  二、下一步工作计划

  (一)关于“加强监管力度”的建议

  东区住房和城乡建设局督促物业公司与社区紧密合作,特别关注中午(13:00前)和夜晚(23:00后)这两个噪音多发时段,提升巡视的频率。对于首次遇到的扰民事件,现场进行劝导并做记录;对于反复劝导无效的情况,立即通报给相关执法机构进行处理。

  (二)关于“相关部门的监管”的建议

  1.消防整治。针对消防设施不达标、存在安全隐患的麻将馆,责令其限期整改;逾期未整改的,依法予以关停。

  2.治安管控。公安部门持续保持对涉赌违法活动的高压打击态势,以净化社区环境。

  3.市场监管。市场监督管理部门依法查处无证无照经营行为,规范行业准入秩序。

  (三)关于“居民监督机制”的建议

  充分利用小区公告栏、业主微信群等渠道,广泛宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等法律法规,通过案例解读、知识科普等形式,增强居民环保意识与经营者的合规经营理念。畅通群众监督渠道,设立24小时投诉举报电话,并通过小区公告栏进行公示,确保居民诉求能够及时受理。

  感谢XX委员对东区城市建设与管理工作的支持、关心,希望您继续关注东区各项事业的发展。

  攀枝花市东区人民政府办公室

  2025年11月27日

  (联系人:赵奎,联系电话:13388316299)

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审核: 刘思敏   责任编辑: 曾仲平

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