一、基本情况

　　投诉人反映：“密地桥南往沃尔玛方向，公交公司车站旁盐边自助烧烤，烧烤油烟扰民，且店内发出嗡嗡的声音，噪音扰民，请处理，谢谢。”

　　二、调查情况

　　2020年4月10日20时04分，我局工作人员对投诉人反映的盐边自助烧烤进行检查。经查，投诉人反映的嗡嗡声为店内油烟净化设施所发出的。

　　三、处理情况

　　我局工作人员对盐边自助烧烤现场负责人提出以下要求：一是保证油烟净化设施的正常运行；二是定期对油烟净化设施进行维护；三是做好夜间人员的劝导工作，力争获得周边群众的理解和支持。

　　四、回复情况

　　2020年4月13日上午11时31分，我局工作人员电话联系投诉人，因投诉电话是机主借与他人拨打的，故无法告知相关处理情况，根据《信访条例》将在东区公众信息网上进行公示。