关于市环督办转来环境突出问题举报电话登记表市环督信字（2020）第25号的调查处理报告

　　市环督办：

　　《攀枝花市环境突出问题举报电话登记表》（市环督信字（2020）第25号）收悉。炳草岗街办高度重视，立即交由专人调查处理，现将有关情况回复如下：

　　一、基本情况

　　举报人徐女士投诉反映：万象城九附六烧烤城里的都市国际长期排放污水，污水流到益民工贸厂区里面，厂区里到处都是污水。

　　二、调查情况

　　经查，群众所反映的“万象城九附六烧烤城里的都市国际长期排放污水，污水流到益民工贸厂区里面，厂区里到处都是污水。”问题属实，案件中所反映问题位于攀枝花大道东段288号都市国际小区地下停车库处。

　　三、处理情况

　　接到举报投诉单后，炳草岗街办相关工作人员赶到现场。经工作人员现场核实，所反映问题位于攀枝花大道东段288号都市国际小区地下停车库处，主要因小区消防管道发生局部泄漏引致。在现场，街办工作人员立即联系了小区物业公司和该小区开发商。经先后与小区物业公司负责人、开发商实地查看、核实相关情况，街办工作人员首先向物业公司、开发商说明此次案件投诉情况，并向其进行了相关环保法律、法规的宣传教育工作,最后要求开发商务必在规定时限内完成引管入网施工，以确保不再发生流水至益民厂内的现象。3月23日，街办工作人员再次来到投诉现场进行回访。经现场回访核实，该小区开发商已完成引管入网工作，未发现流水至益民厂内的现象。

　　四、答复情况

　　经与举报人徐女士电话联系，并电话告知处理情况，投诉人表示理解，满意。由于信访人不方便出面签字，通过挂公众信息网的方式进行告知。

　　攀枝花市东区炳草岗街道办事处

　　2020年3月23日