一、基本情况

投诉人来电反映：“学府花园又出现刺鼻焦煤味，可能是攀钢焦化的味道，请相关部门调查这一味道的来源，并进行处理。”

二、调查情况

针对投诉人反映的学府花园异味扰民问题，2020年2月26日10时，我局执法人员对该片区沿线进行走访调查。通过现场的初步排查，学府花园500米范围内无生产加工型工业企业，现场检查过程中执法人员未闻到投诉人反映的刺鼻焦煤味。因现阶段为新型冠状病毒疫情防控阶段，该区域范围的餐饮企业均处于停业状态，无生产加工行为。针对信件中投诉人反映的疑似攀钢焦化味道，攀钢盘江煤焦化厂距离投诉人居住点位较远，无法进行核实确定。

三、处理情况

我局委托东华街道环保办加强对该区域的巡查监管，如果发现辖区内有使用蜂窝煤等高污染燃料的行为，及时向我局报告，我局将根据法律法规进行处理。同时，我局也将加大对辖区巡查力度，杜绝环境违法行为发生。

四、答复情况

我局工作人员于2020年2月26日16点23分、2月27日10时电话联系投诉人，对方均未接听，无法告知投诉人调查处理情况，根据《信访条例》将在东区公众信息网上公示。