一、基本情况

　　市民来电反映：“炳三区中石油加油站对面恒大城原售楼部施工工地噪音扰民，请处理，谢谢。”

　　二、调查情况

　　2019年5月21日上午，我局工作人员对投诉人反映的恒大城一期施工项目进行巡查，该项目施工方为中国华西企业股份有限公司，该工地设有有清洗设施对进出场车辆进行冲洗，施工作业时雾炮和喷淋已开启，物料已用防尘网进行覆盖，

　　三、处理情况

　　我局工作人员对现场负责人提出以下要求：一是合理安排施工作业时间，严禁夜间（晚上22时至早上6时）施工；二是吊装、浇筑（需行业主管部门认可）等需要大型设备的施工工序，应加强管理，减小噪音；三是如发现环境违法行为，将依法严肃处理。

　　四、回复情况

　　我局工作人员于2019年5月21日下午多次拨打举报人电话，电话均无人接听，无法告知其现场调查处理情况，根据《信访条例》已在东区公众信息网上公示调查处理情况。