星悦茂开街以后，不少市民通过“幸福东区”APP问政栏目反映：对星悦茂地下通道24小时过街通行情况不熟悉，以及过街通道开放较少等问题，对夜间过街和早高峰出行造成困扰。

　　1月8日，记者现场采访发现，星悦茂开街后，共设置24小时过街通道3处，即，4、5口部，9、10口部，27、28口部。其中，4、5口部，9、10口部处于金瓯、市三中和市实验学校等人流密集地段，通行流量较大。 

　　采访中，有市民反映，由于标识不明，不清楚24小时过街通道设在哪些口部，夜间通行较为不便，容易走错方向造成困扰。同时早高峰过街人流量大，而街区尚未开放，加之现有口部绕行距离较长，难以满足市民过街需求。 

　　东区商务局获悉群众诉求后，立即协调星悦茂商管公司作出相应调整。 

　　调整事项如下：在6个24小时过街通道出入口处及通道内地面上粘贴过街引导标识，过街通道口部电子显示屏不间断播放“24小时过街通道”提示，在过街通道口部侧面玻璃醒目处张贴“过街通道示意图”。同时，早上提前于7:00打开临近的7、8号口部，方便居民过街出行。