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东区·问政丨2小时1元,3小时1元,4小时1元……电动自行车充电收费咋收的?

时间:2025-03-27 来源:幸福东区  阅读次数:

  近日,有市民通过“幸福东区”APP问政栏目反映:山水鞠小区电动自行车充电费用过高。据网友描述,该小区电动自行车充电2小时需花费1元,然而周边有的小区3小时才收费1元,甚至还有4小时收费1元的情况。市民发问:电动自行车充电是否有统一的收费标准呢?

  带着市民的疑问,记者拨通了区市场监管局炳草岗所工作人员的电话。工作人员解释道,电动自行车户外充电设施的充电费用由“充电电费”和“服务费”两部分构成。其中,“充电电费”严格按照有关电价政策的收费标准执行,而“服务费”则由充电桩设备运营公司根据实际情况自主确定。

  3月26日上午,记者跟随区市场监管局工作人员前往山水鞠小区进行实地调查。工作人员介绍:“大家看到公示牌上展示的是整改后的收费标准,清晰地列出了计费组成,包含电费和服务费,其中电费单价为0.53元/度,服务费单价为1.47元/度。”

  据悉,此前,有市民对小区内的充电收费情况提出质疑。工作人员现场检查后发现,充电桩设备运营公司在收费时未将充电费用进行价费分离,且收费价格未做到明码标价,仅仅简单标注“1块钱2小时,2块钱4小时……”等内容以此类推。“2024年7月省发改革与省市场监管就发布《关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的通知》,其中就明确‘充电费用实行价费分离,严格明码标价’,这种不规范的公示方式,极易让消费者产生误解。”该工作人员称,因此当即要求运营方立即整改,严格按照相关要求明码标价。

  针对市民反映的不同小区充电收费存在差异的问题,记者进一步了解到,电动自行车户外充电设施充电费用中的“服务费”实行市场定价,因此不同小区之间确实会存在价格差异。

  当天,记者又来到山水鞠小区旁的中冶金沙小区。在这里,电动自行车充电费用为3小时1元,明显低于山水鞠小区。但该小区的充电区域内没有设置价格公示牌。工作人员指出,这种情况同样不符合规范要求,并通知物业进行整改。

  工作人员进一步解释,由于“服务费”受到场地租金、企业规模、电动自行车电池功率等诸多因素的影响,所以价格会有所不同。例如,某些区域场地租金和电费较高,充电桩收取的服务费相应也会提高。

  山水鞠小区充电桩设备运营公司相关负责人也坦言,与中冶金沙小区相比,山水鞠小区电动自行车数量较少,运营成本相对较高,这也是导致收费较高的原因之一。此外,即便使用同一个充电桩,不同电池功率的电动自行车在充电时收取的“服务费”也会存在差异。

  当天,记者电话回访了反映该问题的市民。该市民对整改后的公示价格表示理解,他说:“了解了收费的具体标准后,大家消费起来心里就更清楚明白了。”

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审核: 银柏蒿   责任编辑: 李婧靖

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