设计之初为了方便居民投放垃圾的通道，被垃圾堵住无法使用。通道内的垃圾无人清理，居民苦不堪言。就在前几天，住在钢城大道117号楼的居民找到了“阿帮”，说起了困扰他们多年的烦恼。

　　“你看，这个垃圾全部堆在这里面，里面都堵死了，好恼火嘛……”1月9日，“阿帮”来到了位于弄弄坪街道向阳社区钢化村的钢城大道西段117号楼，一到这里，住户郝大爷就指着垃圾通道说起了烦心事儿。

　　城大道西段117号楼始建于1988年，整栋楼在设计时采用的是竖井式垃圾通道。根据居民指引，“阿帮”看到，楼梯间内的垃圾通道堆满了各式垃圾，最高处已经堆放到了7楼与8楼中间。

　　楼栋内的住户告诉“阿帮”，这些垃圾，最早的已经堆放了2年多了，尽管楼栋有物业在管理，但是通道内的垃圾却一直无人清理。“我们最担心的是传染的问题，垃圾一直堆在这儿，苍蝇、老鼠、蚊虫滋生，不知道里面有多少细菌。”郝大爷说道，而住户们现在最大的希望，就是这些垃圾能够得到有效清理，让生活环境更舒适。

　　带着居民的希望，“阿帮”联系到了向阳社区以及负责该栋楼物业管理的“四川能投润嘉置业有限公司攀枝花分公司弄弄坪项目部物业服务中心”。

　　“这个需求我们并不能满足。”在诉说了居民的希望之后，物业公司相关负责人这样对“阿帮”说道。随后，他也说起了拒绝清理的原因。

　　据物业公司相关负责人介绍，在三供一业移交之后，润嘉物业于2020年2月份正式接管该片区物业工作。“当时考虑到竖井式垃圾通道容易滋生细菌，我们就在该栋楼的天桥外以及楼下都设置了垃圾桶，并张贴了温馨提示告知居民垃圾通道存在的危害性，希望大家把日常的生活垃圾都丢进户外垃圾桶，但是没有人听，依旧丢在垃圾通道内。”物业公司相关负责人说道。

　　此外，该负责人表示，他们并非没有清理过，在2020年底和2021年，他们分别清理过两次垃圾通道。“在2020年年底的时候，我们清理过一次，当时从里面清理出了很多家具、家电等非生活垃圾，清理了之后，我们又一次告知了业主不要往垃圾通道里丢垃圾。之后，2021年因为疫情的原因，我们也清理了一次，这次清理完毕之后，我们将该栋楼的垃圾通道进行了封堵。但是这个做法没有得到居民同意，他们要求我们将垃圾通道打开。”

　　物业公司负责人说，针对垃圾通道是否打开的问题，当时物业、居民、社区三方也开过协调会。“当时在会上，我们另一个负责人就说过，打开垃圾通道可以，但是打开之后，居民要是再往里面丢垃圾，我们物业公司就不会再负责清理了。如果居民需要清理，就是业主自己出费用，业主自己找人清理也行，我们帮业主找人也行，但是清理的钱，我们物业公司不会再负责。”

　　可对于物业公司的说法，居民却表示，并非如此，“他们在说谎，物业公司根本从头到尾都没有清理过，是社区的志愿者和党员来清理的。另外，他说的室外的垃圾桶也不是他们摆放的，最早我们丢垃圾在垃圾桶里，清洁工都拿到一边，说是扫马路用的垃圾桶，喊我们不要往里面丢垃圾，我们没办法才又丢到垃圾通道里的。而且，既然物业公司都接管了，为什么原来那几十年，物业就能清理垃圾通道，他们这个物业就不能清理垃圾通道。”居民说道。

　　现场，双方各执一词，态度激烈，无法进行协调。对此，社区工作人员表示：“由于社区人员有调动，之前的情况具体如何我们接下来会再次详细了解，同时，也会积极联系双方进行沟通、协调、处理，争取让事情得到有效解决，双方化解矛盾。”