时间:2023-10-31 来源:幸福东区 阅读次数:
近日,有网友在“幸福东区”APP的“问政”板块反映称,芙蓉苑70栋一水沟堵塞导致有异味产生,夏季蚊虫较多影响生活,请有关部门督促一下,尽快解决水沟堵塞问题。
那么,到底是什么原因造成水沟堵塞?问题解决了吗?10月30日上午,“阿帮”来到了该网友反映问题的瓜子坪芙蓉苑70栋了解具体情况。
市民吐槽:水沟堵塞
刚进小区,家住该栋楼的1楼住户张先生就立马向“阿帮”描述着水沟堵塞的问题。“你看看,这下面的水足有30公分深,都是旁边挡墙渗出的水。”张先生介绍说,导致水沟堵塞最主要的问题是水泥石板下方堆积的泥沙过多,造成这一水沟长时间积水。“有时候会产生臭味,夏季蚊虫特别多,像我们住在1楼,窗户都不敢开。”张先生说。
在现场,“阿帮”看了一下,这条水沟一直沿着居民用水的水管,大概有百米长左右,张先生所说的堵塞是水沟尽头堆积的一些泥沙。张先生担心,泥沙堆积时间久了之后会越来越多,从而造成整个水沟出现溢水现象。“如果水沟上的水泥石板能够打开,我自己找些工具用几天时间就能把这些泥沙处理了,但是我们打不开。”张先生说。
由于没有专业工具,市民自身无法解决该问题。“阿帮”站在水沟旁几分钟,也能够感受到周边蚊虫较多,还时不时地传来阵阵臭味。据张先生说,该问题一个月前就已经反映给物业公司,可到现在都没有解决。
物业反馈:需排号等待无期限
带着张先生的困惑,“阿帮”现场联系上了负责该小区的四川能投润嘉物业服务有限公司。随后,该物业公司工作人员来到现场查看水沟堵塞问题。
据这位工作人员介绍,去年物业公司已对小区附近水沟进行过清理。一直以来,物业公司尽职尽责地维护小区环境卫生,可小区居民并不买账,迟迟不交物业费,这让物业公司一直是入不敷出,经营困难。
“你们之前清理的是这边已经不用的旧水沟,但是这边使用的水沟,当时却没有清理泥沙……”现场,张先生向物业工作人员询问。
面对张先生的询问,这位工作人员淡定地回答:“这水沟就像人吃饭一样,天天吃饭肯定会有垃圾的嘛。”
之后,工作人员简单看了现场过后,也给张先生做了回复:“你反映的这个问题在排号,不晓得等到好久,这要看公司(工作)进度安排。”
看似回复却没有任何答案的情况下,“阿帮”追问:“现在能不能问问这个问题排几号?大概给个期限?一个月?三个月?还是一年?”
面对大家的疑问,工作人员向公司领导汇报了此事后,却得到了这样的答复。“你这个水也没有溢出来,味道也没得好臭,对生活也没得好大影响……我们就暂时不处理了!”
……“阿帮”听到这里也觉得满脸疑惑?排号也没了?这就是物业公司的尽职尽责?
社区:督促其尽快成立业委会
社区接到市民反映后第一时间联系了润嘉物业要求尽快处理,物业相关负责人表示存在江北项目部人手不足;物业收费较少,维修经费短缺两方面困难。
当天,社区工作人员现场表示,为了解决居民诉求和困难,社区将组织人员对水沟泥沙进行清理,给居民一个幸福、干净的居住环境。同时,下一步将会按照相关程序继续推进相关业委会的成立,及时解决群众急难愁盼问题。
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