总第九十二期

（2022年第8期）

攀枝花市东区行政审批局               2022年9月13日

【审批工作动态】

启动应急预案，开通绿色通道，服务企业需求。按照区委区政府关于新冠疫情静态管理的统一部署，东区政务服务大厅从9月4日起暂停开放3天，区行政审批局的干部职工已经全部下沉住所地社区参加疫情防控志愿服务。

2022年9月5日13时，某企业因急需办理行政审批手续，企业主从“幸福东区”APP上得知政务服务大厅暂停开放的通告，心急如焚地将一道求援电话打到了区行政审批局咨询服务人员手机上。企业主希望东区行政审批局能特事特办，以解燃眉之急。局领导在得知情况后，按照区领导“疫情防控是重心，统筹抓好经济工作”的指示精神，立即责成市场准入审批股启动应急预案、开通绿色通道、实施特事特办，为帮助企业纾困解难。随后，两名工作人员得到指令立即从社区疫情防控卡点返回政务服务大厅，于下午14时着手为企业提供许可审批服务，但在面对企业的原始档案和电子档案存在不一致的地方、企业的合伙人签名不完整、存在历史遗留问题等诸多问题时，工作人员犯了怵。

“企业的困难就是我们的困难”“办法总比困难多，在政策法规允许的范围内为企业解决困难，是行政审批人应有的担当”。局主要领导和分管领导电话沟通情况后，给市场准入审批股提出了解决困难的方向。两名工作人员通过一边查阅近20年前的档案，一边向省里的专家逐项请示，采取视频确认的办法解决合伙人无法到场签字的问题；采取原始档案和身份实名认证进行信息比对的方法解决原始答案和电子档案不一致的问题；采取容缺受理的办法解决企业主提交资料不齐全的问题。

经过近3个小时的努力，下午16时，工作人员把许可审批文书送到了企业主手上。企业主万分感谢并表示：东区行政审批局的干部职工真心实意地为企业排忧解难，服务效率和服务态度让人满意，为东区树立了良好的政务服务形象。

近年来，东区行政审批局以“一网通办”下的“最多跑一次”改革为抓手，推出预约服务、上门服务、延时服务、帮办服务等多种服务举措，不断提升服务对象的体验感和获得感，在改革行政审批制度、提升政务服务效能、优化政务营商环境方面取得了良好成效。

全面实施企业“多证合一、一照一码”改革。根据全省实施企业“多证合一、一照一码”改革要求，在原“五证合一、一照一码”基础上，首批将公安、住房城乡建设、商务、交通运输、旅游、海关等6个部门（单位）的15个涉企证照事项进一步整合到营业执照上，全省实行“二十证合一”；将农业、食品药品监管部门的2个涉企证照事项暂停实施。被整合的证照不再发放，实行“多证合一、一照一码”。区行政审批局2022年8月发放 “多证合一、一照一码”企业营业执照73套。

【税务工作动态】

走访涉税中介机构，构建良好税企纽带。为进一步深化“放管服”，推进涉税中介行业规范健康发展，凝聚涉税专业机构正向力量，东区税务局对辖区内涉税中介机构开展上门走访活动，详细了解各企业具体经营范围和代理企业目录名单，传达涉税机构完善基础信息报送采集的相关规范性要求，宣传解读最新组合式税费支持政策，根据企业遇到的问题开展针对性辅导宣传，积极引导涉税中介充分发挥专业优势，合力打好为市场主体纾困解难的“组合拳”。

各涉税机构负责人纷纷表示将大力支持和配合税务部门开展工作，积极参与到税收政策宣传、“税费服务体验师”等活动中，当好企业“服务员”，作好税务“联络员”，为营造良好的营商环境贡献一份力量。

本次走访共收集企业需求意见建议11条，面对面解决涉税问题8个。下一步，东区税务将持续开展纳税人走访问需工作，进一步畅通涉税服务专业机构联络机制，充分发挥中介机构在构建税收共治格局、优化纳税服务和提高征管效能等方面的纽带作用，通过优化税企沟通渠道，创新宣传辅导方式，实现精细服务“零距离”，为落实落细组合式税费支持政策加力气、增人气。

【政府采购工作动态】

8月，东区政府采购服务中心共接受7家单位的委托，采购货物和服务7批次，执行采购计划约38.76万元，采购实际金额约34.06万元，节约资金约4.70万元，资金节约率约12.13%。

【街道（镇）工作动态】

银江镇阿署达村组织辖区少年开展创文实践活动。为进一步深化文明创建工作，弘扬新时代文明新风尚，营造人人参与创文的浓厚氛围，8月2日，阿署达村文明实践站组织阿署达幼儿园师生、家长和阿署达小学师生在村委会周边开展以“我创文，我快乐，我为阿署达出绵力”为主题的捡烟头、清垃圾、交通文明劝导等文明实践志愿服务活动。

活动中，大志愿者向小志愿者们宣传讲解了防溺水、交通、消防、食品等安全知识，进一步树立文明安全理念，提高安全意识和自我保护意识。讲座上，阿署达村五老志愿者王有兴还向小志愿者们讲述了阿署达村的艰难历史以及发展与飞驰之路，还带小志愿者们参观了农家书屋和彝族文化展厅，并鼓励小志愿者们要从小努力学习，养成良好的习惯，从小做起，从身边做起，为家乡建设贡献力量。

湖光社区积极开展创文工作。为进一步培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族的传统美德，炳草岗街道湖光社区新时代文明实践站于8月24日组织社区党员、志愿者在小广场开展“弘扬传统美德，倡导文明新风”主题文明单位创建活动，现场共有150余人参加。

活动中，党员、网格员、志愿者们身穿红马甲，向居民讲解创文相关知识，如社会主义核心价值观的主题词、倡导厉行节约、反对浪费、网络诈骗、绿色低碳环保等，同时还发放炳草岗街道创建文明城市倡议书，创建全国文明城市调查问卷以及小礼品，现场倾听居民群众对创文工作的意见和建议，倡议大家支持、配合社区创建全国文明城市工作，提倡广大居民做文明人，说文明话，办文明事，创文明城，鼓励大家从自身做起，从身边的小事做起，讲文明、树新风、重礼仪、知荣辱、守诚信，争做一个文明的攀枝花人，现场发放宣传资料120余份。

本次活动提高了辖区居民参与创文工作的积极性，增强了大家对创文的责任意识，营造了“文明城市大家创”的良好氛围。

【窗口业务】

单  位	办件量	主要业务开展情况
东区行政审批局	982件	营业执照：785件。 食品经营许可证：123件。 特种设备：35件。 卫生许可证：35件。 劳务派遣证：4件。
东区税务局办税服务厅	82308(次)	开业登记271户(次)，变更登记2022（次)，停业复业2户(次),注销税务登记132户(次)，发票发售4737户(次)，专票代开495(次)，普票代开2616户(次)，开具票证19790户(次)，申报37652户(次)，文书受理及备案14523户(次)，报验登记68户（次），办理车购税0户，其中：接受征纳平台咨询142次；电话咨询9662（次）。
人社局	1765件	人才服务中心窗口办结768件；东区社会管理事务中心窗口办结521次；就业创业促进中心窗口办结476件。
医疗保障局	2653件	基金征收1562件，综合业务1389件，基金稽核组458件，异地就医组386件。
东区公安分局	10524件	户籍6398件，身份证2643件，狗证16件，边境证10件，临时身份证157件。
民政婚姻登记处	551件	其中结婚109对，离婚67对，补结婚证53对，补离婚证21人，申请离婚108对；共接受各类咨询130（次），现场咨询、查档63（次）.
不动产登记中心	5件	咨询二手房交易5件。
卫生健康局	80件	其中老年证办26件，医疗机构年审12件，体检券领取31件，电话咨询11件。
自然资源和规划东区分局	10件	（工程许可2件，方案1件，选址1件，临时用地2件，竣工1件，选址1件，用地2件。
住建局	194件	其中施工许可证2件；安全施工措施备案2件；建设工程质量监督备案2件；特殊建设工程消防验收1件；建设工程竣工验收备案1件；起重机械设备拆除告知3件；起重机械设备使用登记3件，接待电话咨询140次，窗口咨询40次。
市民卡	923件	新办卡及充值641件，休眠卡激活及异常卡解锁163件，客服热线电话咨询、查询，保障、投诉，建议受理及回访42件，办理个人坏卡及单位挂失卡23件，与25个合作网点充值数据的对账以及相关结算工作。
教体局	545	其中学前教育减免保教费查询545件。
消防大队	2件	各类咨询2件。
农交水局	401件	农交水局：生猪屠宰申请401.
市场监管局	5件	窗口咨询：5次。

【窗口考核】

八月“政务服务标兵”杨靖、王秋林、田杰、龙海平。

单位	工作人员考勤情况
行政审批局	邱瑶全勤；陈兴芸全勤；殷绍菊全勤；赵婷全勤；李星全勤；刘星霞全勤；陈丽华请年休假2天；王婷请病假1天；牟志彬请探亲假2天；李冬梅全勤；符敏病假0.5天；李银鑫全勤；钟继冰请年休假4天；韩骅全勤；谢静请探亲假5天；杨靖全勤；史伉请年休假5天；唐菊梅请年休假3天；赵春娅全勤；吴勇全勤；张豫东全勤；马骏全勤； 郑鑫全勤；蔡丽珩请探亲假5天，年休假5天；廖瑛请年休假5天；舒琪雯全勤；杨军请年休假5天；李君全勤；李斌全勤；罗敏请年休假2天；徐婵请探亲假5天；黄云请年休5天；陈益华请年休假4天； 肖炯请年休假3天。
人社局	刘昕勇全勤；张燕请年休假6天，请事假1天；赵静全勤；姚蓉请病假3天；戴林请年休假3天；汤灵全勤；李喆全勤；雷峥全勤；吴海霞全勤；柏瑜全勤；林孝洁全勤；潘怡辰全勤；张明全勤；庞炜炜全勤；谭晶请年休假4天；吴强全勤；王秋琳全勤；李启全勤；蒋德琼全勤；唐任峰请病假2天；李仕茂全勤；司晓娟全勤；石林全勤；毛冬成全勤；李双丽全勤；鲍洪茜全勤；许颖全勤；刘红梅全勤；樊娟全勤；廖胜利全勤；赵小莉全勤；熊继红全勤；朱灵利全勤；谢豆全勤；王菊焕全勤；常瑛全勤。
医疗保障局	蒲勇军全勤；王建林全勤；郑丽请事假0.5天；王蕾请年休假1天，事假0.5天；陈涛全勤；周晓容请年休催2.5天；林丹全勤； 徐红艳请事假3天；舒品娟请年休假5天；张桂君全勤；邓莉萍请年休假5天；张宁全勤；谭文全勤，龙海平请年休假5天；王莉平全勤；陆金艳请病假0.5天，请年休假0.5天；林淑珍请年休假2天；宿丹娅全勤；胡文莲全勤；王艺颖全勤；王梅请年休假6.5天；金兴秀请年休假5天；盛桂仙全勤；高兴请年休假2天；向琼请年休假01天；苏小清请事假0.5天；贾梓橦请年休假3天；兰南请事假5天；高蓓请年休假1天，请病假0.5天；赵倩请年休假3天。
东区公安分局	龙泉全勤；田杰全勤；娄颖全勤；木云星全勤；何琳全勤；贾颖全勤；李依函全勤；雷熏燕全勤。
民政婚姻登记处	舒玲薇全勤；唐丽全勤；王艺锦全勤；凌小红全勤；古凌燕全勤 。
不动产登记中心	李朝文全勤；杨苗骄全勤；袁丽全勤；林丽莎全勤。
卫生健康局	常丽请年休假3天。
自然资源和规划东区分局	马志秀全勤。
住建局	王丹休产假，（B岗）王静全勤。
市民卡	朱艳霞全勤。
教体局	邱万福全勤。
消防大队	聂雪全勤；程敏全勤；勾新茹全勤。
农交水局	李文旭全勤。
市场监管局	喻玲全勤。
税务局	李妍皎全勤；吴治权全勤；邓仁强全勤； 何婷玉全勤。

 

【街道（镇）工作业务】

8月各街道（镇）便民服务中心窗口共办理各类事项36044件，各中心办件统计等情况见下表。

单 位	办件量	上门服务	信 息
大渡口街道	5725	5443	4
东华街道	6856	5671	4
银江镇	5869	4563	27
炳草岗街道	6409	3803	4
瓜子坪街道	5866	4690	4
弄弄坪街道	5319	4733	6

 

 

 

 

 

 

 

 

抄报：市政务服务管理局

抄送：区委办、区人大办、区政府办、区政协办，银江镇人民政府、各街道办事处、区级各部门

签发：陈建             审核：夜枝刚         编校：张强

 

 

2022年第8期 政务服务月报.doc