近日，东华街道新源路社区收到一份12345市民热线的“特殊工单”——不是投诉，而是居民对云顶佳苑便民服务点环境改善的表扬。原来，这里过去因占道经营、倚车售卖，买菜像“打仗”，走路都费劲。如今，社区没有“一刀切”取缔，而是划定区域让摊贩规范摆卖，腾出通道还路于民，大家买菜舒心了，路也走得顺畅了。

　　变化从哪里来？答案藏在东区正在开展的全域环境综合整治的行动里。

　　去年以来，东区深入贯彻落实中央城市工作会议精神，认真践行人民城市理念，将解决群众反映的环境问题与城市更新、精细管理一体统筹、系统推进，建立每年两次（春节和国庆）全域环境综合整治制度，充分调动群众参与城市治理的积极性、主动性，凝聚力量共同把东区这个大家共同的家园建设得更加幸福美好。

　　关于新源路社区的改变，一位社区干部说得实在：“群众不是不讲理，你把道理讲通、把出路想好，大家就愿意配合。”城市管理，管的是事，面对的是人。把群众的难处想在前头、让群众参与解决问题，这样，就能让群众从“旁观者”变成“参与者”，从“要我改”变成“我要改”。

　　无独有偶，瓜子坪街道阳光馨园小区的居民面临不同的事，却有着相同的感受。

　　小区住着上万人，垃圾量不小。记者9月21日来到现场的时候，物业正组织人清运沙发、旧桌子这些大件垃圾，保洁员拿着扫帚、铁锹跟在后面扫碎屑。居民杨玉华看在眼里，她说：“这么多人住在一起，能一直保持干净，真不容易。但光靠保洁员也不行，我们自己也得自觉，垃圾该扔哪儿扔哪儿。小区是大家的，大家一起努力，环境才能好。”

　　这话说得朴实，却点到了根子上——干净整洁的环境，关键要靠天天住在小区里每一位居民共同努力，要从“看着别人干”到“自己动手护”。

　　同样是小区，大渡口街道的501电厂，最近很热闹。施工现场井然有序，一幅“501创意文化街区”的墙绘让老墙面有了新看头。

　　居民包中华对改造充满期待：“希望早点完工，我们邻里之间很熟悉，要搬走舍不得。老旧小区改造让这里的环境更现代、更舒服，日子也会越过越舒心。”

　　从“工业锈带”到“生活秀带”，501片区的变化，让住在这里的人看到盼头。老旧小区改造不是简单的“穿衣戴帽”，而是从群众最关心的居住、休闲、环境等问题入手，把整治乱象、完善功能、提升品质结合起来，让改造既有“面子”更有“里子”，既有颜值更有温度。

　　东华山是攀枝花的“城市绿肺”，也是市民健身常去的地方。

　　9月20日上午，山顶阳光大道上，油锯声阵阵。工作人员唐云和同事正在修剪路边过密的杂草树枝。唐云说：“今年雨水好，草长得快，不修剪会挡路，但也不能剃光头，得留着林荫，让人走着舒服。”

　　现场负责人孙习文介绍，这次集中清理覆盖了6.8公里阳光大道和4公里多登山步道。保洁员王华凤提着吹风机，沿着步道往下走，把落叶碎枝吹到路边绿地里。“白色垃圾清走，树叶留在绿地当肥料。”她一边干活一边说。

　　正在登山的市民李志诚每周都来东华山，看着工作人员忙活，他感慨：“东华山来之不易，管护更不容易。好环境，得靠大家共同守护。”

　　弄密村的做法，也让人眼前一亮。近期，银江镇弄密村组织工作人员和保洁员，对乡村道路、观景平台及牛油果山庄周边开展环境整治。

　　桃源街片区的整治也颇有成效。9月21日，环卫工人正手持抹布，仔细擦拭天桥护栏。此外，还重点清洗了隔离栏以及清除街边小广告等。

　　在隆庆路沿线，工作人员也没闲着。据了解，这里污水井盖异响修复近30个，支干线破损井盖更换近20个，切实保障市民出行安全和生活舒适。

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       东区的综合环境整治，没有什么惊天动地的大招，靠的就是把群众的事当自己的事来办。

　　中秋、国庆双节即将到来，东区正在辖区范围内集中开展环境综合整治，组织工作人员对辖区公共场所设施、口袋公园、街头绿地、公共厕所等进行管护，对道路、排水、照明、交通、环境卫生等基础设施展开排查维修，以干净整洁、文明有序的城乡环境迎接中秋、国庆双节的到来。同时，也欢迎广大市民主动参与到环境维护中来，扮靓共同家园，诚迎八方宾朋，共度中秋国庆。