攀枝花市东区人民政府
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时间: 2025-11-27 来源: 东区政府办公室 阅读次数:
尊敬的XX代表：
您提出的《关于深入推进枣子坪片区老旧小区物业管理的建议》（第11号建议）收悉。首先感谢您对东区工作的关心，现将建议办理情况答复如下。
一、关于强化老旧小区物业管理参与主体协同配合的建议
按照《中共攀枝花市东区委员会组织部关于进一步加强居民小区党建工作的若干措施》，各街道、社区积极推动小区党组织组建，符合条件的小区实现全覆盖建立小区党组织；对党员数量不足的小区，推动同一社区内，联合相邻小区共建党组织或依托网格、物业公司等党组织加强党建工作覆盖。以党建为核心，统筹各类组织协同推动小区治理，带动普通居民、物业工作人员积极参与小区管理。让多方治理主体从“一盘散沙”转变为“齐心协力”，大力推动老旧小区治理工作开展。
二、关于健全老旧小区物业管理沟通协商机制的建议
对润嘉置业因收费率低拟退出的小区，区住房和城乡建设局积极组织润嘉置业与属地街道社区座谈沟通，会商解决物业服务中的问题；同时，配合街道社区组织润嘉置业和居民代表对物业服务工作进行沟通，努力促成符合双方意愿的物业服务方式；督促润嘉置业在退出服务区域前依法履行告知义务并做好过渡期间的物业服务工作。
三、关于建立老旧小区物业管理监督机制的建议
通过健全监督机制，不定期对润嘉置业等服务小区的物业服务情况进行抽查检查，督促其按要求公示服务信息和公共收益收支情况，按照合同约定标准开展物业服务，对存在问题限期整改。
四、关于积极推广信托制物业的建议
街道、社区积极组织小区居民成立业委会、物管委、自管委等自治组织，通过广泛意见征集和沟通协商，推广实行党建引领的“信任制”物业服务，制定《“信任制”物业服务导则》，明确以“自治组织+社区经济”为核心路径，实行“居民决策基金使用、群众+社区党委监督、管理人酬金评分制”的信托模式，有效提升了老旧小区的治理效能，取得了良好成效。目前，弄弄坪街道已先后在辖区内5个小区推广实施了“信任制”物业服务，后期还将在辖区内持续推广。
尊敬的秦晓祺代表，再次感谢您对东区工作的关心、支持和理解。我们深信，正是有您以及像您一样关心支持政府工作的代表，我们的工作才能做得更好。
攀枝花市东区人民政府办公室
2025年11月27日
（联系人：赵奎，联系电话：13388316299）