一、基本情况

举报人来电投诉反映：东区恒大城小区，早上煤焦味特别重，请重视处理。

二、调查情况

经查，群众所反映的“恒大城有焦煤味”问题属实，2019年12月27日晚23时20分，我局工作人员对恒大城小区进行巡查蹲守，在34栋附近闻到有轻微的焦煤味。12月28日下午15时42分，我局工作人员对该区域的餐馆进行排查，未发现烧蜂窝煤的情况，同时从炳草岗街道办环保办公室了解得知，前期空气质量保障巡查未发现该区域餐馆有烧蜂窝煤的现象。离恒大城相对较近的3户涉气工业企业，直线距离均在5公里左右，均安装了大气污染物在线监控系统，我局工作人员调取了近三日的监测数据均未出现二氧化硫、挥发性有机物等污染物指标超标的现象。

通过与举报人黄先生电话沟通，他表示在恒大城闻到的异味（类似煤焦味）与曾经在金江园区闻到的味道类似。结合我局日常巡查，初步判断出现此情况的原因如下：进入冬季以来，特别近期主城区早晚温差大（18摄氏度左右），逆温层现象及不利扩散气象条件突出，逆温层在夜间形成白天随气温升高逐渐消散。携带异味的大气污染物夜间停留在逆温层及以下区域无法有效扩散导致异味浓度增加，加之夜间河谷风将异味污染物持续吹向恒大城等区域，多种因素叠加导致后半夜至凌晨异味扰民情况发生。

三、处理情况

我局将结合空气质量保障、夜间巡查等工作加大对恒大城周边区域的巡查力度，加强辖区涉气企业的巡查，确保企业大气污染治理设施正常运行，达标排放。

四、答复情况

经与举报人黄先生电话联系，电话告之处理情况，赖先生表示理解，基本满意。由于举报人不方便出面签字，根据《信访条例》在公众信息网上公示调查处理情况。