2017年上半年东区平安建设群众满意度调查报告

发布时间:2017年07月10日 来源: 攀枝花市东区统计局 选择阅读字体:【】 阅读次数:

  为全面掌握我区今年上半年社会治安综合治理及平安建设工作的情况,充分了解辖区居民对东区平安建设工作的满意度。东区统计局社会经济调查队在连续完成2016年调查的基础上,近期又组织开展了2017年上半年平安建设满意度专项调查。旨在为区委区政府及有关部门了解相关民情民意提供参考依据。

  调查采用计算机辅助电话访问的方式,在全区范围内随机抽取了年龄在16-70岁之间的当地城乡居住半年以上的居民进行访问。共计完成有效样本170个,其中城镇完成160个,农村10个。调查样本的结构和分布客观地反映了我区城乡居民总体构成和分布的基本特点。具体样本分布见下表:

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  调查结果显示:

  1.群众对我区上半年平安满意度总体评价满意度得分为69.71分,较去年二季度下降0.89分,较三季度上升0.58分。主要呈现群众安全感稳步提升、矛盾调解处理不够及时、网格化服务管理有所上升、对政法系统评价有升有降的特点,具体详见下表。

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  (一)调查对象基本情况

  1.性别:本次调查对象中男性(78人),女性(92人),分别占样本总量的45.88%和54.12%,女性是男性的1.18倍。可见女性更容易接受电话访问调查,更易表达自身诉求。

  2.年龄:调查对象中16-30岁(35人),31-40岁(38人)及41-50岁(65人)人群居多,分别占样本总量的20.59%、22.35%和38.24%,其他年龄段人群占比为18.82%。可见青中年是接受电话访问调查的主体。

  3.职业:调查对象的职业类型中以工人、服务员、普通职员(59人)、自由职业者(34人)、离退休人员(16人)为主,分别占样本总量的34.71%、20%和9.41%。可见从事固定工作及具有较多自我安排时间多的人更易接受访问。

  (二)群众安全感稳步提升

  上半年群众安全感平均得分80.47分,较2016年二、三季度分别上升4.82、5.99分。和去年相比,群众认为当地社会治安状况有好转的占48.82%,没有变化的占50.59%,比去年差的占0.59%。

  在当前社会治安环境下,被调查者选择“非常安全”和“比较安全”的分别占30%、42.94%,两者比例相加为72.94%,较2016年二、三季度分别上升11.76、10个百分点;选择“基本安全”、“不太安全”、“很不安全”的分别占26.47%、0.59%、0%,三者比例相加为27.06%,较2016年二、三季度分别下降11.77、9.99个百分点。具体详见图一(2017年上半年较2016年对比情况)、表一(2017年上半年汇总情况)。

  图一:

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  表一:

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  (三)群众对所在社区(村)治安巡逻情况满意度呈上升趋势

  上半年群众对所在社区(村)治安巡逻情况满意度平均得分68.12分,较2016年二、三季度分别上升3.19、1.88分。

  群众对所在社区(村)(警察警车、穿迷彩服或保安制服、穿便装戴红袖标的巡逻队)巡逻情况,选择“非常满意”、“比较满意”、“基本满意”,所占比例分别为31.76%、 27.65%、21.76%,三者比例相加为81.18%,比2016年二季度提高0.01个百分点,比三季度下降2.94个百分点;选择“不太满意”、“很不满意”的分别占2.94%、0.59%,两者比例相加为3.53%,较2016年二、三季度分别下降0.59、1.76个百分点;选择不清楚的占15.29%,较2016年二、三季度提高0.58、4.7个百分点。具体详见图二(2017年上半年较2016年对比情况)、表二(2017年上半年汇总情况)。

  图二:

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  表二:

  

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  (四)群众对出现矛盾纠纷处理情况满意度有所下降

  上半年群众对出现矛盾纠纷处理情况满意度平均得分72.94分,比2016年二、三季度减少15.88、17.06分。

  群众对家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处选择“能及时得到调处”所占比例为72.94%,比2016年二、三季度下降了15.88、17.06个百分点;选择“无人调处”所占比例为1.76%,比2016年二、三季度下降了3.53分、1.18个百分点;选择“不了解”,所占比例为25.29%,比2016年二、三季度上升了19.41、18.23个百分点。具体详见图三(2017年上半年较2016年对比情况)、表三(2017年上半年汇总情况)。

  图三:

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  表三:

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  (五)群众对出现治安问题处理及时满意度有所下降

  上半年群众对出现治安问题处理情况满意度平均得分77.88分,比2016年二、三季度减少13.82、16.06分。

  群众对家附近出现治安问题能否及时得到解决选择“能及时得到解决”所占比例为77.06%,比2016年二、三季度下降11.76、16.47个百分点;选择“虽反映了,但无人处理”所占比例为0.59%,比2016年二、三季度下降0.59、1.76个百分点;选择“处理了,但反复性强”所占比例为1.18%,比2016年二、三季度下降了2.94、0.59个百分点;选择“不了解”所占比例为21.18%,比2016年二、三季度上升15.3、17.65个百分点。具体详见图四(2017年上半年较2016年对比情况)、表四(2017年上半年汇总情况)。

  图四:

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  表四:

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  (六)群众对网络化服务评价有所提升

  上半年群众对当地网格化管理服务、网格员开展民生服务评价平均得分39.41分,比2016年二、三季度增加5.29、10.12分。

  群众对当地网格化管理服务、网格员开展民生服务评价,选择“非常满意”、“比较满意”所占比例分别为17.65%、12.24%,两者比例相加为32.94%,比2016年二、三季度提高8.23、11.77个百分点;选择“基本满意”、“不太满意”、“很不满意”所占比例分别为15.88%、0.0%、51.18%,三者比例相加为67.06%,比2016年二、三季度下降了8.23、11.77个百分点。具体详见图五(2017年上半年较2016年对比情况)、表五(2017年上半年汇总情况)。

  图五:

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  表五:

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  (七)群众对执法部门执法满意度非常满意的呈上升趋势,整体变化不明显

  上半年群众对所在街道(镇)执法机关或者执法队伍执法情况满意度平均得分58.47分,较2016年二季度下降3.42分、三季度上升1.53分。

  群众对所在街道(镇)执法机关或者执法队伍(包括法院、检察院、公安、司法等部门)执法情况,选择“非常满意”所占比例为28.24%,比2016年二、三季度上升10.59、15.89个百分点;选择“比较满意”、“基本满意”,所占比例为22.94%、18.24%,两者比例相加为41.18%,较2016年二、三季度下降21.17、22.35个百分点;选择“不太满意”、“很不满意”所占比例为2.35%、0%,两者比例相加为2.35%,较2016年二、三季度下降2.36、1.76个百分点;选择“不清楚”所占比例为28.24%,较2016年二、三季度上升12.95、8.24个百分点。具体详见图六(2017年上半年较2016年对比情况)、表六(2017年上半年汇总情况)。

  图六:

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  表六:

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